精算できない

精算ができない場合、別のお支払い方法でご精算ください。

また、精算ができない原因として以下のようなものが考えられます。
それぞれの項目についてご確認ください。

原因 スマホ カード
スマホ精算に対応した物件か
通信環境による影響
「このカードはご利用いただけません」とエラーが出る
磁気不良


スマホ精算に対応した物件か

スマホ精算に対応していない物件もございます。
対象の駐車場が「スマホ精算対応物件」であるかをご確認ください。

  • 事前にWebで確認する方法

タイムズの駐車場検索の駐車場詳細ページで「タイムズビジネスカード」、「スマホ精算」がオンになっている駐車場が対象です。

  • 現地で確認する方法

タイムズパーキング現地看板(空車・満車表示)に、「スマホ精算」もしくは「キャッシュレス専用」の表示がある駐車場が対象です。
 
一部、「スマホ精算」や「キャッシュレス専用」のイラストがなくてもスマホ精算が使える駐車場もございます。精算を開始し、駐車場選択画面に表示される駐車場で精算が可能です。

 

「このカードはご利用いただけません」とエラーが出る

マイページトップで出た場合

カード情報が停止、もしくは、契約が一時停止となっております。
他の決済方法でお支払いください。
ご利用いただけない理由は、貴社の管理者(連絡先担当者)へお問い合わせください。

精算ボタンを押した後に出た場合

他の決済方法でお支払いください。
ご利用いただけない理由は、貴社の管理者(連絡先担当者)へお問い合わせください。

磁気不良

カード再発行が必要となります。
再発行は貴社の管理者(連絡先担当者)にご連絡下さい。

併せて、カードの取扱・ご利用についてのご案内(PDF)もご確認ください。