いつもタイムズビジネスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。


タイムズのカーシェア「タイムズカー」を運転者様にご利用いただく前に、
連絡先担当者様に行っていただく運転者様の登録手順やご利用方法などを全3回でご紹介いたします。
※タイムズカー契約がある会員様が対象です
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第1回＜お申し込みからご利用開始までの流れ＞　
第2回＜ご予約からご出発までの流れ＞　
第3回＜運転中からご返却までの流れ＞　
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今回は、第2回＜ご予約からご出発までの流れ＞についてご説明します。

1)ご予約
予約はタイムズカーWebサイトまたはアプリから24時間いつでも、ご利用の3分前まで可能です。
また、予約の変更・取り消しもタイムズカーWebサイトまたはアプリ（アプリは予約取り消しのみ）から行えます。

◼️予約方法の詳細はこちら

＜安心補償サービスのご案内＞
ご加入いただくと、事故時のNOC※、タイヤ(破損時)の実費のほか、バッテリーあがり、キーのインロック、ガス欠、それに関わる搬送（レッカー等）の費用が免除となります。（加入料金：1回の利用あたり550円/税込）
※タイムズカー車両が、事故や会員様の過失等に起因してサービスを停止した場合、営業補償の一部として申し受ける補償金額

＜免除対象項目＞
・事故時のNOC2万円または5万円
・タイヤのパンク
・バッテリー上がり
・キーのインロック
・ガス欠
・上記に関わる搬送（レッカー等）

運転者様にて利用の都度加入いただけるほか、連絡先担当者様にて「常に加入する」を設定することもできます。
ご希望の場合は、営業担当までご連絡をお願いいたします。

◼️「タイムズカーの補償制度」の詳細はこちら

2)ご出発
ご出発前には必ず、車両の日常点検の実施をお願いしております。
点検時間として、予約開始時間の5～10分前からご利用いただけます（課金は予約開始時間からとなります）。

◼️日常点検、出発手順の詳細はこちら

＜日常点検で異常があった場合の対応方法＞
走行に支障をきたす異常
ご利用の前に、下記「タイムズカー会員専用フリーダイヤル」までご連絡ください。
TEL：0120-24-5037（24時間受付）

走行に支障のない傷など
「利用時アンケート」回答後に表示されるリンクからお問い合わせフォームより、「車両の損傷について」を選択し、詳細を入力のうえお送りください。

ご予約からご出発までに使える便利な機能
◼️アプリ解施錠
「タイムズカーアプリ」にて事前に利用登録することで、本来は会員カードが必要なクルマの利用開始時の解錠・返却時の施錠が「タイムズカーアプリ」でできる機能です。

◼️空き待ち設定
使いたい時間に他の会員様の予約が入っている時に、その予約がキャンセルされたり早めに返却されたりした際に、メールでお知らせを受け取ることができる機能です。

設定方法は以下の2通りです。
・ステーションを中心に希望の半径内にあるクルマで空き待ち設定をおこなう場合
・クルマを指定して空き待ち設定をおこなう場合

◼️カーナビ目的地設定
ご利用の前に予約ページから設定された目的地が、車両のカーナビで設定することなく反映され、スムーズに出発できるサービスです。

今後は、タイムズカーご利用中のベンリな機能やお得な料金サービスについてご紹介させていただきます。ぜひご覧ください。

▼タイムズカーの詳しいご説明はこちらも併せてご覧ください。
タイムズカーご利用マニュアル


今後とも、タイムズビジネスサービスをどうぞよろしくお願い申し上げます。

※本記事の内容は2024年10月時点の情報に基づいており、今後変更となる場合があります。